CONTACT · 记录席通讯册
联系客服与资料补正
开云竞猜站的客服通道固定受理三类事务：裁判名单核对、竞猜口径咨询、联赛资料补正。先确认手上问题属于哪一类，再选对应渠道，边界与回复时间写在本页下半部分。
- 裁判名单核对
- 竞猜口径咨询
- 联赛资料补正
01
三条联系渠道
邮箱、电话与登记地址并列，按事务类型取用。
02
受理范围与边界
先把能办的写清楚，再把办不了的写清楚。
邮箱受理的三类事务
- A裁判名单核对：某轮比赛的当值主裁、第四官员姓名是否与队伍、轮次正确对应，按编号或轮次提问即可。
- B竞猜口径咨询：伤停补时标注与定位球效率标注两项字段怎么读、依据什么来源、差异标记代表什么状态。
- C联赛资料补正：赛事、轮次、球场城市或城市地图条目出现遗漏、错位、重复时的更正请求。
04
资料补正说明
带上编号与轮次，核对能少一轮往返。
建议在来信中附上的四项信息
- 名单编号
- 形如 KY-REF-2023-0001，名单记录自该号段起顺序编号，编号本身就能定位到单条记录。
- 赛事代码
- KY-EPL、KY-LAL、KY-BUN、KY-SEA、KY-LIG、KY-AFC 之一，跨赛事提交时请逐条注明。
- 轮次与日期
- 写清属于秋季赛段还是春季赛段，附上比赛日期可避免同名轮次混淆。
- 问题字段
- 列出需要更正的那一项，例如当值主裁、第四官员、伤停补时标注或定位球效率标注。
为什么补正需要编号和轮次
裁判名单按轮次顺序归档，同一赛事不同轮次可能由同一位裁判执法。编号与轮次同时给出，录入人员才能确认要改的是哪一条记录，而不是相邻记录。只有球队名称时，核对范围会扩大到整个赛段，处理时间也会相应变长。
补正之后的处理顺序
- 1登记入队：按名单编号与轮次建立一条核对条目，回信确认已收到。
- 2比对复核：与公开赛况记录、既有归档交叉核对，差异处单独标注。
- 3回写字段：通过后更新对应字段与更新时间，并在回复中说明改动位置。
一次提交多条也可以，按编号分行列出即可，不必分多封邮件。
05
备案与服务区域
服务区域以四川为锚点，客服渠道按上文时段轮值。备案信息与登记地址一并列在下方，便于核对站点身份。
- 服务区域
- 四川省
- 登记地址
- 四川省成都市武侯区天晖路12号
- ICP 备案
- 川ICP备64983876号-2